Социальный работник Наталья направляется в старинное жилище семьи Полупановых, чтобы помочь им переехать в более современные условия в рамках государственной программы реновации. Однако данный процесс оказывается затруднительным, ведь Полупановы — крайне необычная семейная пара.
Будучи абсолютно равнодушными к финансовым аспектам, Полупановы представляют для Натальи настоящую проблему, и она на протяжении всего сезона предпринимает всевозможные меры, чтобы добиться их переселения. Она придумывает истории о призраках, вызывает сотрудников опеки и даже организовывает протест местных жителей против семьи. Но каждый раз её усилия разбиваются о причудливую природу Полупановых, и все её методы оказываются безуспешными.
