У Тоси Калугиной, выросшей в детском доме, началась череда неудач: она осталась без жениха, жилья и работы. В поисках выхода из сложной ситуации, девушка устраивается работать дворником в жилой комплекс «Мечта». Благодаря своему упорству и чуткости, Тося быстро становится любимицей местных жителей. Она помогает занятым делам бизнесвумен наладить контакт с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника снова взяться за кисти и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает изменяться к лучшему, и в ней появляется настоящий принц, который проявляет к ней искренний интерес. Однако, как это часто бывает, за сказочной оболочкой скрывается обман: принц оказывается мошенником, и доверчивая Тося оказывается в СИЗО. Но в жизни, как и в сказках, добро всегда торжествует над злом, и на горизонте появляется настоящий герой, которому искренне дорога судьба Тоси.
